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アクセシビリティテストで、データドリブンにチームの共感を喚起する | mabl

作成者: Dani Paul|2022/06/15 2:25:47

以前のブログでmablはDevOpsのためのアクセシビリティテストの拡大における重要な問題、すなわち開発サイクルの加速におけるオーナーシップが不明瞭であることを取り上げました。mablでは、品質保証チームは、ソフトウェアテストの拡大とデータに基づいた目標を通じて、より包括的なデジタル世界への転換をリードするのに最適な立場にあると信じています。

アクセシビリティチェックは、各コードリリースがWeb Content Accessibility Guidelines (WCAG) - versions 2.0 and 2.1 に準拠していることを確認するために有用ですが、持続可能なアクセシビリティテスト戦略の基礎は、テスト結果を示すデータにあります。 

品質エンジニアリングの実践にアクセシビリティを取り入れる

mablのローコードアクセシビリティテストのおかげで、アクセシビリティチェックは、既存のE2Eテストにステップを追加するのと同じように簡単にチェックができるようになりました。これらのステップを日常的なテストに組み込むだけでも、アクセシビリティを品質エンジニアリングに完全に組み込むための確かな出発点となりますが、すべてのユーザーを完全に支持し、アクセシビリティチェックの影響を会社全体で増幅させるには、品質エンジニアは新しい手法とパートナーシップを構築する必要があります。 

共感を行動につなげる

品質エンジニア(QE)のコアスキルの1つは「共感」です。QEがエンドユーザーの視点を理解しようと積極的に取り組んでいる場合、開発において顧客の視点を支持することがより効果的になります。アクセシビリティのチェックとレポートは、その共感を行動に移すために重要であり、すべてのお客様が組織のアプリケーションやWebサイトでポジティブな体験をすることができるようにします。 

mablで自動アクセシビリティチェックを行うと、アクセシビリティの問題が重要度に応じてランク付けされたダッシュボードが表示されます。アクセシビリティの基準にあまり詳しくないQAチームでも、プロダクトの改善点を簡単に理解することができます。 
mablのアクセシビリティレポートは、複数のテスト実行で検出された類似の問題を自動的にグループ化できるので、品質管理チームは課題の追究に時間をかけず、顧客にとって重要な問題に集中することができます。すべてのアクセシビリティの問題に対するこの統一見解は、アクセシビリティの問題の特定と解決に必要な時間と労力を大幅に簡素化し、品質管理チームがDevOpsパイプラインを減速させずに、すべての顧客のユーザー体験を向上させることを支援します。 

探索的テストの拡大とアクセシビリティ監査チームとの連携

徹底したアクセシビリティ管理戦略は、組み込まれたアクセシビリティチェック、対象を絞った探索的テスト、定期的な監査を組み合わせて使用して全ての顧客がアプリケーションでポジティブな体験をすることを確実にします。mablのアクセシビリティレポート機能は、テストデータをトレンドレポートにまとめて可視化できるので、品質エンジニアは既存のアクセシビリティ監査を管理する法務部門やコンプライアンスのチームと容易に連携することができます。 

アクセシビリティの傾向データを使用することで、品質エンジニアは、頻繁に指摘されるアクセシビリティの問題をターゲットとして、手動での探索的テストを拡張することができます。たとえば、フォーム要素に正確なラベルがないことが多い場合、スクリーンリーダーのような一般的なツールを使用すれば、視覚障害のあるユーザーの体験をソフトウェアのテスト担当者がエミュレートすることができます。このテクニックは、QA専門家の自然な共感を利用し、より良い品質戦略を実現します。自動化されたテストから得られるデータは、標準的な探索的テストでは見過ごされてしまうような問題をテスト担当者に知らせ、品質エンジニアにコンプライアンスチームと協力するための共通の知識ソースを提供することができる。  

あらゆるユーザーを支援し、顧客との関係を向上させる

世界中で10億人の人々が、何らかの形でアクセスを必要としながら生活しています。このような人々のためにインクルーシブな体験を構築することは倫理的に必要であり、ビジネス上も賢明ですが、多くの品質管理チームは、実務に適したアクセシビリティテスト戦略の構築に苦労しています。アクセシビリティに関する課題とトレンドを把握するための可視化されたレポートで、問題のある部分を迅速に修正し、コンプライアンスの専門家と協力して全体的なアクセシビリティの解決策をとることが可能になります。 

mablの14日間の無料トライアルに登録して、アクセシビリティチェックの機能を試してみてください。