消費者の約50％が月に1回以上、マーケティングEメールから購買に至っていることから、Eメールに関する品質管理はカスタマージャーニーにおける重要な取り組みであることが分かっています。多くの企業は、潜在顧客の取り込み、ブランドロイヤリティの構築、ユーザーのアカウントや購入に関する最新情報の提供など、Eメールコミュニケーションに大きな期待を寄せています。品質チームがソフトウェアテスト戦略を顧客視点に合わせることで、企業全体へのリーチを拡大する中、Eメールテストを大規模に取り入れることは、テストカバレッジを拡大し、QAがカスタマーエクスペリエンスに与える影響を高める重要な方法の一つです。
今日、mablが業界をリードするEメールテスト機能として、動的メールアドレスと固定メールアドレスに対応可能になったことをお伝えできることを嬉しく思います。これらの機能により、品質管理チームは、一貫性のある高品質なカスタマージャーニーを実現するために、幅広いEメールのやり取りに関するテストカバレッジを迅速に拡大し、企業がEメールプログラムから最大限の価値を引き出すことができるようになります。
固定Eメールアドレスのサポートを使用すると、企業にとって必要不可欠なEメールインタラクションのテストを行うことができます。PDFを含むEメールコンテンツの検証に加え、固定Eメールアドレスのサポートにより、mablユーザーは、市場で最も堅牢なEメールテスト機能を利用できます。一部のテスト自動化ツールとは異なり、mablで作成された固定メールは無期限に保存されるため、品質管理チームはテストを行うことができます：
Eメールは何度でも、複数のウィンドウやブラウザでテストできます。mablは、ユーザーのニーズにマッチした、よりスマートなテスト自動化のために、固定Eメールアドレスに送信された直近100通のメッセージを確認し、それを照らし合わせて学習をすることもできます。
これらの新しいEメールテスト機能は、mablのローコードプラットフォームでご利用いただけます。コーディング経験の有無に関係なく、誰でもEメール機能全体のテストカバレッジの拡大に貢献することができ、さらにmablのAIを活用した自動修復機能により、テストメンテナンスも必要がありません。そしてソフトウェアチームは、強固なEメールテストを通じて、価値ある顧客とのコミュニケーションを自信を持ってサポートし、テストカバレッジを向上させ、顧客ライフサイクル全体を通じて品質チームのテスト実践範囲を拡大することができます。
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