品質管理に携わるエンジニアは、開発サイクルのスピードアップを支援し、ユーザーエクスペリエンス全体の品質を保証するという幅広い任務を担っていることはよく知られています。この使命を果たすためには、複雑なソフトウェアをテストし、あらゆるエンドユーザーの体験を自分ごととして捉えて課題解決できるような、多様な技術的なハードスキルとソフトスキルが必要です。しかし、自分のスキルセットを継続的に高めていく一方で、増大する仕事量をマネジメントする能力を身につけることも大切です。しかしこれは、言うは易く行うは難し、と言えるでしょう。
ローコードツールは、ソフトウェア会社が既存の人材を育成するという大規模な（そして拡大しつつある）ニーズに取り組む中で勢いを増しています。現在のワークフローにスキルアップを組み込むことは、品質エンジニアリングのスキルを伸ばそうとする品質管理の専門家（QA）を支援するだけでなく、Roblox に夢中な Z 世代がローコードを使用して職場で学習し、ハイレベルなコードスキルを持つエンジニアと、そうではないエンジニアの間の境界線を取り除くための舞台装置にもなります。テスト自動化プラットフォームのように品質エンジニアリングに特化して設計されたローコードソリューションは、品質管理の専門家（QA）のキャリア、スキル、そしてより優れたソフトウェアの構築を支援するために不可欠なものです。
ローコードテスト自動化が技術的なスキルアップを支援することは容易に理解できると思いますが、そのメリットはソフトウェアのテスト担当者がより多くの自動テストを実行できるようになることだけではありません。JavaScript スニペット、詳細なレポート、データドリブンなテストなどの高度機能により、品質管理に携わるエンジニアは、品質文化の構築に役立つコラボレーションやクリティカルシンキングの能力も強化できます。
品質エンジニアリングのスキルセット解剖図
品質管理エンジニアには、状況への適応力、分析力、ユーザーへの共感力が必要です。ベテランのQAエンジニア、経験豊富なマニュアルテスト担当者、ソフトウェア品質分野の新人など経験を問わず、品質管理に携わるエンジニアの品質保証分野におけるキャリアを成功させるために、ローコードソリューションはスキルを補うことができます。
マニュアルテストと自動化テスト: mablの「2021年DevOpsテストレポート」によると、最も効果的なソフトウェアテスト組織は、手動テストとテスト自動化の力を合わせて活用してテストカバレッジを最大化し、快適なユーザーエクスペリエンスを保証していることがわかりました。自動テストを始めたばかりの手動テスト担当者にとって、ローコードソリューションは、従来のハイコードテスト自動化フレームワークよりもはるかに少ない学習コストとなります。通常の業務に加えてテスト自動化フレームワークを習得するために余分なサイクルを費やすのではなく、ローコードテストソリューションを使えば、手動でテストをしていたチームはわずか数分でテストの作成を開始することができます。テストの自動化の経験がある場合には、統一されたローコードテスト自動化プラットフォームによって、自動アクセシビリティチェック、APIテスト、Eメールテストなどの新しいタイプのテストの自動化方法を簡単に習得することができます。テスト実装の障壁を減らすことで、QAチームはテストスキルの向上に集中でき、同時にテストのカバレッジを向上させることができます。
コミュニケーションスキル: 品質管理エンジニアは、ソフトウェア開発ライフサイクルの中で部門横断的に働き、DevOpsの実践とユーザーエクスペリエンスを向上させます。そのためには、QAチーム、開発者、プロダクトマネージャーと頻繁にコミュニケーションを取り、バグを解決し、現実的なスプリントサイクルを計画することが必要です。ローコードテスト自動化ソリューションは、テスト結果の共有を容易にすることで、そのような作業を支援します。36% の開発者が、エラーを迅速に解決するために必要なコンテキスト情報を見つけるのに時間がかかりすぎ、開発サイクルの短縮に数日の遅れが生じていると回答しています。ローコードでは、コーディングスキルに関係なく誰もがテストに参加し、その結果をSlack、Microsoft Teams、Jiraなどの一般的なコラボレーションツールにエクスポートできるため、不具合情報の共有から憶測や伝達ミスを排除することができます。このようにして、誰もが対処すべき不具合について共通の理解を持ち、品質を犠牲にすることなく開発を加速させることができます。
適応力: どんなに綿密に計画されたスプリントサイクルでも失敗する可能性はあります。品質エンジニアには適応力が不可欠です。ローコードテスト自動化は、テストの作成と更新に必要な労力を大幅に削減し、ソフトウェアテストチームが製品の進化に合わせてテスト戦略を迅速に適応させることを可能にします。しかし、さらに重要なことは、ローコードテスト自動化プラットフォームが最適なテスト効率を実現するためのデータ活用の新しい方法を提供することです。たとえば、Segmentのような顧客データプラットフォームと統合することで、品質エンジニアは、ユーザーが実際に製品をどのように使用しているかに合わせてテストカバレッジを調整することができます。
品質エンジニアリングは、ソフトウェア開発チームが製品速度を加速させると同時に、顧客満足度を向上させることを可能にします。品質管理の専門家（QA）は、ハードスキルとソフトスキルの両方を網羅する中心的な役割を担っており、チームとテクノロジーによるスキルアップサポートが不可欠です。ローコードテスト自動化は、手動テスト担当者、QAエンジニア、および駆け出しの品質エンジニアが仕事中に学習し、同時にテストカバレッジを向上させることで、この需要に応えます。
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